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東芝家用空調回歸的背后
2019-12-23 14:18:34    暖通家    來源: 暖通家
  家用空調從高速成長期邁向高質量發展的階段,以技術發展、消費升級催生的品質革命,是以用戶體驗為根本,從技術研發、產品升級、市場推廣,到用戶服務、渠道布局的系統化革命。近日,東芝空調為旗下“大清快”分體壁掛機舉辦了推廣會,東芝重新回到了中國家用空調市場。這一回歸的背后不是回頭,而是東芝面對新市場未來的前瞻性布局,是東芝對市場戰略的調整、市場定位的細化、新零售的探索和渠道的深耕。
東芝家用空調回歸的背后
  11月5日,東芝開利空調銷售(上海)有限公司總經理楊燚華、東芝開利空調銷售(上海)有限公司副總經理李明、東芝開利空調銷售(上海)有限公司戰略企劃總監劉彩祥、東芝開利空調銷售(上海)有限公司東區銷售總監肖鋒、東芝開利空調銷售(上海)有限公司產品副主管許仲毅、蘇州極芝冷暖機電設備有限公司總經理孫敏、蘇州極芝冷暖機電設備有限公司總經理陳志強等嘉賓及東芝空調蘇錫常等地合作伙伴出席了會議。
東芝開利空調銷售(上海)有限公司總經理楊燚華
東芝開利空調銷售(上海)有限公司總經理 楊燚華
  
       必然的戰略調整,必要的產品補充
       全裝修政策的沖擊讓市場發生了變化,隨著家裝產業的迅速發展,商業模式逐漸趨于整裝、拎包入住。模式的變化必然對空調企業的產品和經銷商服務模式的創新提出了新的要求。在市場必然的趨勢下,品牌戰略的調整是必然的,經銷商們進行有效的、全面的、一體化的產品線補充與拓展也是必然,“大清快”就是東芝空調面對新市場進行的家裝產品補充。
  
  家裝市場中消費者個性化需求意識在不斷增強,順應其發展,全屋化系統成為未來家居市場的一大趨勢,系統的家居設計同樣也要求品牌的全產品線的拓展。東芝空調一直以豐富的產品助力市場的發展,推出舒適家居一體化系統解決方案。
  
  對東芝來說,很少會針對某一個產品進行推廣,楊燚華表示:“東芝不會單獨拿一個產品重新建立一個體系,壁掛機不是一個獨立的產品。東芝在任何地方,任何一次的產品介紹,其實都包含著‘冷、暖、風、水’,沒辦法割裂開。慢慢地東芝會加入更多產品,包括冰箱和其他的家電等等,小家電反過來也會促進空調的銷售,會加強培養品牌。壁掛機、一拖一風管機、變頻多聯機、地暖模塊、二氧化碳熱泵熱水器、新風機、智能化家居,東芝空調在整個家居場景中不斷完善全方位的產品陣容。”
  
  精準定位,深入細化市場
       楊燚華認為:“推出家用空調不是去進紅海市場,而是因為市場發生一些變化以后,我們要有合適的產品來應對。”東芝空調不遺余力地深入和細化市場,全面提升產品,為消費者創建綠色、節能、健康、舒適、智能的家居空間,探索消費者在不同場景下的空調、地暖、新風、生活熱水等諸多形式的舒適家居需求。
東芝開利空調銷售(上海)有限公司總經理 楊燚華
  在全裝修政策不斷推進的當下市場,東芝此次推出的“大清快”系列意指升級改造項目,為不便安裝多聯機的全裝修住宅及空間資源有限的小戶型而設計研發,壁掛機和一拖一風管機的組合解決了柜機不美觀、占空間的問題。蘇州極芝冷暖機電設備有限公司總經理陳志強以蘇州為例,他表示,蘇州很多老舊房無設備陽臺,中央空調外機不便擺放,壁掛機是消費者很好的選擇。并且,對于一些別墅用戶,還沒有轉變其固有的消費觀念,對中央空調還停留在耗電量大、不便安裝的時代,這些都是“大清快”的目標用戶。對于這樣的定位,楊燚華表示,目前這算是一個小眾市場,但一定會慢慢變大。
  
  線上線下融合共生,積極探索新零售
       新零售時代,為再度提升行業的效率和貼近當下用戶的消費習慣,實現線上和線下的統一,中央空調品牌不斷地進行嘗試。楊燚華直言,電商不好做,在大海里面撈魚已經撈不著。但東芝家用空調未來會進行探索,建設電商產業鏈,依托的仍是線上線下相結合的方式。并且,他表示,電商不應該無序發展,每一個消費者同時也是經營者。一個銷售生態鏈中,經營者產生利潤,經營者獲利之后才有能力去產生消費,形成一個賺錢-消費的健康生態鏈。但若是電商無序增長,打破生態鏈。經營者利潤被壓縮,無法形成消費,必定會導致生態鏈枯竭。電商商品看似便宜,消費者得利,其實不然,經營者利潤壓縮,商品再便宜也沒用,無序的發展會讓經濟生態鏈被嚴重破壞。
  
  其實,無論是線上還是線下都不可避免地面臨著自身的優勢和劣勢。消費升級時代,線上和線下的邊界逐漸模糊,新零售應運而生。打通用戶消費閉環、全渠道業態轉型的新零售營銷模式值得深究,東芝也在積極進行思考、探索。
 
       下沉渠道,厚積薄發
       東芝核心合作伙伴—蘇州極芝冷暖機電設備有限公司總經理陳志強坦言:“東芝‘大清快’系列是家用多聯機的有效補充,從長遠來看一定會有市場,一定要有耐心和恒心,不急躁,做好3到5年的規劃,打好基礎,下沉渠道,才能厚積薄發。”
東芝開利空調銷售(上海)有限公司總經理 楊燚華
  “大清快”定價親民,楊燚華表示,暫時不考慮壁掛機的盈利。中心城市在房地產限購政策的影響下進入低速發展期,城鎮化建設的加速、消費能力的提升也讓三四級市場逐漸成為了“新寵”,各大品牌紛紛在三四級市場進行渠道下沉布局和網點建設。“大清快”的上市對于東芝來說,是開拓三四級市場的重要戰略布局。
  
  城鎮化過程中,對于產品差異化和舒適度的提升也是不容忽視的。在向下延伸時,也要注重產品系統的穩定性,在優秀產品品質和完善售后服務體系的基礎上,擴大自己的渠道和銷售網絡才能真正達到穩固。東芝定位于高端市場,楊燚華表示壁掛機不等于低端,東芝的方向一直沒變,對于產品的嚴格標準也不會改變。
  
       回歸的背后是面對全新未來的綜合考量。在房地產市場逐漸回歸平穩,全裝修政策不斷推進等因素的綜合影響下,中央空調零售市場減緩了快速發展的腳步。東芝空調緊跟市場變化,在戰略上穩扎穩打,在業績上逆勢增長。不變的初心,一直在變化的品牌戰略,東芝空調根據市場發展變化適時制定精準戰略,推出更為全面豐富的產品陣容體系,為用戶帶來全面、舒適的產品體系。作為分體空調的發明者,東芝一直加速前進和發展向上的腳步,繼續為消費者需求的迭代而不斷提升產品線與服務。 
關鍵詞: 東芝
 
 

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