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讀懂董明珠直播的三個“指南”
2020-09-24 12:47:26       來源: 格力
  全國巡回直播桂林站剛結束,格力電器就發布了月底在山東德州、臨沂直播的公告,一月之內連播三場,看得出董小姐很忙。
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  這是今年董明珠直播的第九場和第十場,而在此前,董明珠的直播銷售額已經達到了341.8億元。有如此成績,難怪董小姐對直播樂此不疲。
  
  在筆者看來,董明珠如此積極舉辦直播,可不止是為了帶貨那么簡單,而是有三大目的——一是后疫情時代激發制造業市場主體地位、拉動經濟內循環;二是促進地方消費升級、提升居民生活品質;三是傳遞中國制造品牌理念、引導良幣驅逐劣幣市場風氣。
  
  “銷售女王”如何拉動經濟內循環?
  
  2020年以來,受疫情影響,世界貿易組織預計今年全球貿易將下降13%-32%。與此同時,居民消費行為高度數字化,使得不少線下商家主動或被動轉戰線上。根據eMarketer在7月發布的《Global, US Ecommerce 2020 Report》報告顯示,全球電商用戶滲透率在今年高達56.4%。
  
  在此背景下,從直播帶貨里獲得購物的幸福感,成為后疫情時代居民消費新常態,更成為促進經濟內循環、拉動內需的那條“鯰魚”。而CEO直播帶貨更成為萬眾矚目的焦點,尤其是董明珠這樣的“網紅企業家”、“銷售女王”直播,說是“場場爆棚”也不為過。
  
  不過值得深思的是,超高的人氣和銷售額只是董明珠直播帶貨成功的表現形式,我們更應關注的是其本質——“線上下單+線下體驗”的格力新零售模式為消費者帶來了便利,同時又聯動了格力的百萬經銷商隊伍,格力在互聯網時代以直播的形式構建和完善了企業和消費者之間的溝通橋梁,從而為進一步促進消費、推動經濟內循環創造有利條件。
讀懂董明珠直播的三個“指南”2  
  品質家電助推消費升級
  
  從七月開始,董明珠就把直播從珠海輻射到了全國各地,目前已經完成了全國巡回直播的前三站——江西贛州、河南洛陽、廣西桂林,本月內還將“打卡”山東德州和臨沂。
  
  不難發現,董明珠選的巡回站都非一二線熱門城市,而是以中西部地區的三線城市為主。究其原因,最關鍵的一點就是三四線城市的經濟發展和居民消費更迫切地需要大型企業去拉動和提升。而作為極具社會責任感的企業家,董明珠義不容辭地以格力直播作城市振興發展的催化劑、助推器。
  
  以桂林站為例——桂林市今年以來堅持按照“六穩”“六保”工作要求,聚焦“兩大振興”,攻堅克難、加壓奮進。而董明珠將全國巡回第三站選在桂林,正是為進一步促進桂林經濟發展,以核心科技滿足人民群眾對美好生活的向往,從而深耕產業升級與創新聯動的時代戰略。
  
  在桂林直播前一天,董明珠在個人分享會中表示:“桂林這座城市山水美,人也樸實善良,我們格力電器來到桂林,就是希望能為廣西和桂林做些什么,實現協同發展。”
  
  直播現場,董明珠為觀眾展示了格力“中國風”品質好物——從避免室內空氣沉悶的格力·臻新風空調,到保持肉類鮮嫩兩星期的格力晶弘魔法冰箱,再到煮出好吃低糖養生飯的格力大松輕食飯煲……直播中以多個居家場景展示的格力全品類家電產品,即為格力創新科技為當地居民創造美好品質生活、實現消費升級的現在進行時。
  
  因此,董明珠在各地的全國巡回直播,可以看作在促進當地經濟振興和提升居民生活品質的基礎上,推動城市消費市場實現充分繁榮擴張的“沸點”。
讀懂董明珠直播的三個“指南”3  
  “中國風”傳遞誠信、自強、創新理念
  
  自近年來直播行業火熱之后,也不乏一些因產品質量問題和主播不熟悉產品而出現的“翻車現場”。如果說直播是眾多傳播方式中容錯率較低的一種,那么制造業企業CEO親自直播更是對核心技術、產品質量和企業品牌聲譽的嚴格考驗。
  
  如果不是對格力產品品質有絕對的把握,董明珠可能不會自信地擔保:“格力不請明星代言,我親自為格力產品代言,我來保證我的產品質量”。同理,董明珠親自直播帶貨,也是以格力電器董事長的身份為格力產品作背書,而如潮的用戶好評也證實了她“擔保”的可靠性。她在直播中自信地將搭載格力核心科技的品質家電展現給屏幕前的網友,也是向世界傳遞了“中國風·格力造”的品牌理念。
  
  值得一提的是,在桂林直播中,董明珠提及近日網友關注的“空調是否真無風”風波,呼吁行業拒絕虛假宣傳,加強誠信經營意識,真正以優質產品為用戶創造美好生活。“空調必有風,無風非空調”,相比而言,格力空調創新氣流組織技術,改變傳統的空調送風方式,實現“冷風不吹人”,從而帶來真正健康舒適的體驗。
  
  筆者認為,董明珠高頻率的直播和直言不諱的真誠,是為了助力市場重塑企業經營生態,扭轉“劣幣驅逐良幣”的不利態勢,把更好的中國制造業展現給全中國、全世界的用戶。
讀懂董明珠直播的三個“指南”4  
  格力以全國巡回直播為主要表現形式,在以上三大平行維度上疾速奔馳,從而充分發揮新變局、新挑戰下格力電器在業內的領頭羊作用和業外的“鯰魚效應”??炊诉@三個目的,才算真正理解董明珠的直播。

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關鍵詞: 格力 山東
 
 

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